4月25日，蘇豪天泓新售后技能競賽在激烈的比拼中圓滿落下帷幕。此次競賽以 “技領未來 智創服務” 為主題，作為公司貫徹新能源發展戰略的重要舉措，不僅有效提升了售后綜合服務能力，更為技能型人才隊伍建設注入強勁動力。
競賽過程中，各領域選手的表現亮點紛呈。新能源機電維修選手在三電系統故障診斷中，憑借精湛技術快速定位問題，展現出扎實的專業功底。油漆噴涂選手在金屬漆調色與水性漆修復環節，以極致工藝追求色彩與質感的完美還原。在高壓安全操作、環保工藝執行等關鍵環節，選手們嚴守規范、精益求精，將蘇豪天泓 “責任、專業、值得信賴” 的服務理念詮釋得淋漓盡致。售后新媒體團隊則通過創意短視頻，生動傳遞服務價值，探索出售后服務營銷新路徑。發布的21條優秀短視頻獲得超1.5萬瀏覽量，為創新服務模式提供了成功范例。
“競賽的終極目標不是決出勝負，而是以賽促訓、以賽促建。” 公司董事長徐非在總結致辭中強調。當前，新能源汽車產業呈爆發式增長，客戶對新能源售后維修專業性、安全性和便捷性提出更高要求。此次競賽涌現出的技術標桿和服務案例，成為公司落實 “標準化、精細化” 售后服務的重要資源。為進一步推動售后業務高質量發展，公司要堅持三個發展方向：一是堅持人才強企戰略，將技能競賽作為人才培養的重要抓手，為更多 “技術能手” 搭建展示舞臺；二是堅持客戶需求導向，把競賽中形成的維修規范、操作流程轉化為服務標準，力爭將售后滿意度從 “行業平均” 提升至 “行業標桿”；三是堅持創新驅動發展，持續探索 “技術+數字化” 售后服務營銷新場景。
競賽結束后，公司對表現優異的參賽選手及單位進行了表彰，向鼎力支持的合作伙伴、辛勤付出的評委以及為大賽成功舉辦提供服務的工作人員表達了誠摯謝意。
此次競賽的落幕并非終點，而是一個全新起點。蘇豪天泓全體售后同仁將把賽場上的拼搏精神轉化為持續提升服務質量的動力，全力打造 “技術過硬、響應快速、客戶信賴” 的售后服務團隊，用專業與熱忱為每一位客戶保駕護航，以實際行動詮釋服務的價值與溫度。
